Als Genossenschaftsbank ist uns der persönliche Kontakt mit Ihnen besonders wichtig. Jetzt bieten wir Ihnen noch mehr Service: Lassen Sie sich ganz flexibel über Ihren PC, Laptop, Ihr Tablet oder Handy per Video von Ihrem Ansprechpartner beraten. Natürlich bieten wir Ihnen online die gleiche Beratungsqualität wie bei einem Gespräch in unseren Filialen vor Ort.
Videoberatung
Ganz einfach per Video online beraten lassen
Zu diesen Themen können Sie sich beraten lassen
- Absicherung
- Baufinanzierung
- Bausparen
- Firmenkundenberatung
- Girokonto und Kreditkarten
- Konsumkredit
- Mitgliedschaft
- Sparen und Geldanlage
- Vorsorge
So funktioniert die Videoberatung
Sie vereinbaren einen Termin für die Videoberatung. Sie erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail und den notwendigen Link zum Einstieg in die Videoberatung. Diesen öffnen Sie zum vereinbarten Beratungstermin.
VR-VideoIdentApp
VR-VideoIdent für iOS
VR-VideoIdent für Android
Videoberater
Privatkundenberatung
Janina Borchert
Vermögensberaterin
Kristin Hildebrand
Filialberaterin
Katrin May
Vermögensberaterin
Nicole Grimm
Filialberaterin
Johanna Schultheis
Filialberaterin
Stefanie Löppen
Vermögensberaterin
Leon Sillner
Vermögensberater
Tanja Petschler
Vermögensberaterin
Olga Potebenko
Filialberaterin
Katharina Beuthner
Vermögensberaterin
Sandra Röschert
Vermögensberaterin
Sonja Wackerbauer
Vermögensberaterin
Sarah Wiegler
Filialberaterin
Stefanie Müller
Referentin Retailvertrieb
Lisa Rottmann
Vermögensberaterin
Martin Seifert
Vermögensberater
Stefanie Fitz
Vermögensberaterin
Jasmin Braungardt
Vermögensberaterin
Simone Föckler
Vermögensberaterin
Jasmin Stark
Filialberaterin
Lisa Kern
Vermögensberaterin
Verena Hofmann
Vermögensberaterin
Anja Erhard
Filialberaterin
Susanne Braun
Vermögensberaterin
Thomas Rudloff
Vermögensberater
Clarissa Gawron
Filialberaterin
Finanzierungsberatung
Julia Beuchert
Finanzierungsberater PK
Thomas Schmidt
Finanzierungsberater PK
Steffen Pretscher
Finanzierungsberater PK
Dawid Weisensee
Finanzierungsberater PK
Jürgen Bernhardt
Finanzierungsberater PK
Frank Riedl
Finanzierungsberater PK
Martin Weyer
Finanzierungsberater PK
Marina Ort
Finanzierungsberaterin PK
Doreen Freund
Finanzierungsberaterin PK
Individualkundenberatung
Bianca Enders
Individualkundenberaterin
Frank Kirchner
Individualkundenberater
Kevin Koob
Individualkundenberater
Alexander Gessner
Wertpapierspezialist
Elias Schmidt
Individualkundenberater
Firmenkundenberatung
Ralf Fritz
Gewerbekundenberater
Nils Thomas
Gewerbekundenberater
Anthony Frebel
Gewerbekundenberater
Darius Sarfaraz
Firmenkundenberater
Stefan Omert
Private Banking Berater
Maya Möltner
Zahlungsverkehrs- spezialistin
Michael Türk
Firmenkundenberater
Florian Abschütz
Unternehmens-
kundenberater
Sabrina Brust
Firmenkundenberaterin
GeschäftsKundenCenter
Carina Elz
Geschäftskundencenter
Patricia Barthelmes
Geschäftskundencenter
Julia Irrgang
Geschäftskundencenter
Häufige Fragen zur Videoberatung
Mit wem spreche ich bei der Videoberatung?
Sie sprechen bei der Videoberatung mit einem unserer Berater. Diese arbeiten in einem Bereich ohne Publikumsverkehr, sodass die Diskretion bei der Videoberatung immer gewährleistet ist. Klicken Sie einfach auf "Jetzt Termin vereinbaren".
Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
Sie können sich einfach und sicher über Ihren PC, Laptop, Ihr Tablet oder Handy beraten lassen. Ebenso sollte das internetfähige Endgerät ein Mikrofon/Headset und eine Videokamera besitzen. Voraussetzung ist, dass Sie einen stabilen Internetzugang haben. Technische Kenntnisse sind nicht notwendig. Wir empfehlen die Videoberatung mit einem Laptop oder PC mit Kamerafunktion. Es steht Ihnen frei, ob Sie Ihr Bild freigeben möchten und der/die Berater/in auch Sie sehen kann, oder ob Sie lieber „unsichtbar“ sein möchten. In jedem Fall sehen Sie Ihre/n Berater/in.
Ist die Videoberatung sicher?
Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Bei der Videoberatung werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Unsere Berater arbeiten in einem geschützten Bereich ohne Publikumsverkehr. Wenn Sie die Videoberatung unterwegs nutzen, achten Sie unbedingt auf Ihre Umgebung und mögliche Zuhörer.