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ein jung aussehender Mann sitzt in einem Innenhof und arbeitet mit seinem Laptop und hat Kopfhörer im Ohr stecken.

Videoberatung

Als Genossenschaftsbank ist uns der persönliche Kontakt mit Ihnen besonders wichtig. Deshalb bieten wir Ihnen jetzt noch mehr Service. Lassen Sie sich per Laptop, Tablet oder Smartphone von Ihrem Ansprechpartner beraten.

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    Einfach

    Persönlich

    Sicher

    Zu diesen Themen können Sie sich beraten lassen

    • Girokonto und Kreditkarten 
    • Sparen und Geldanlage 
    • Kredit und Baufinanzierung 
    • Immobilien 
    • Versicherungen 
    • Altersvorsorge 
    • Mitgliedschaft 
    • Beratung für Firmenkunden
    • und viele weitere Themen 

    So funktioniert die Videoberatung

    Sie vereinbaren einen Termin für die Videoberatung. Sie erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail und den notwendigen Link zum Einstieg in die Videoberatung. Diesen öffnen Sie zum vereinbarten Beratungstermin.

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    FAQ zur Videoberatung

    Mit wem spreche ich bei der Videoberatung?
    • Sie sprechen bei der Videoberatung mit einem unserer Berater. Diese arbeiten in einem Bereich ohne Publikumsverkehr, sodass die Diskretion bei der Videoberatung immer gewährleistet ist. Klicken Sie einfach auf "Jetzt Termin vereinbaren".

    Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

    Sie können sich einfach und sicher über Ihren PC, Laptop, Tablet oder Smartphone beraten lassen. Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Gerät über eine Webcam verfügt und Sie einen stabilen Internetzugang haben. s steht Ihnen frei, ob Sie Ihr Bild freigeben möchten. Technische Kenntnisse sind nicht notwendig.

    Ist die Videoberatung sicher?

    Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Bei der Videoberatung werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Unsere Berater arbeiten in einem geschützten Bereich ohne Publikumsverkehr. Wenn Sie die Videoberatung unterwegs nutzen, achten Sie unbedingt auf Ihre Umgebung und mögliche Zuhörende.